Crowne Plaza Ankara an IHG Hotel

Allgemeine Informationen

Her misafir odasına sadece 1 evcil hayvan kabul edilmektedir ve evcil hayvanlar sadece geçerli bir sertifika ile kabul edilmektedir.

     8 kg'a kadar evcil hayvan kabul edilmektedir.

     Evcil hayvanların aşılarının güncel ve mevcut yaşlara uygun olması, evcil hayvanların ise ev yaşamına uygun olması gerekmektedir.

     Evcil Hayvan (Pet) ücreti check-in sırasında tahsil edilecektir. Günlük vergiler dahil 30 €

     Günlük temizlik ücreti hariç olmak üzere check-in sırasında konuktan 50 € depozito tahsil edilecektir.

     Evcil hayvanınızla konaklama yapmanız durumunda öncesinde mutlaka otel ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Ayrıca sınırlı sayıda oda müsaitliği bulunmaktadır.

Giriş işlemleri sırasında tesisin belirlediği miktarda depozito, misafirin kredi kartından provizyon olarak alınabilir veya nakit olarak talep edilebilir. Market, kuaför ve su sporları kullanımı gibi hizmetler dışında tesiste yapılan ekstra harcamalar (a la carte restoran, minibar, ücretli içecekler vb.) veya tesiste misafir kaynaklı oluşabilecek maddi zararlar bu depozitodan kesilir.

Misafirler, tatil süresince herhangi bir harcama yapmaz ise çıkış günü depozito bedeli iade edilir. Depozito nakit olarak alınmış ise iadesi doğrudan gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartıyla tahsil edilen depozito bedellerinin ise iade talebi tesis tarafından bankaya iletilir. İadenin, ödeme yapılan karta yansıması bankaların iade süresine göre değişiklik gösterir.

Rezervasyon yapılan bölgelerde, ilgili resmi kurumlar veya enerji/su dağıtım şirketleri tarafından uygulanan planlı altyapı çalışmaları, bakım-onarım faaliyetleri ve tasarruf tedbirleri kapsamında yaşanabilecek su, elektrik gibi hizmet kesintileri ETS’nin ve tesisin kontrolü dışındadır.
Doğal afetler, olumsuz hava koşulları ve kamu otoriteleri tarafından alınan kararlar gibi nedenlerden kaynaklanan hizmet aksamaları nedeniyle iptal, iade veya tazminat talep edilemez.
Misafirlerin seyahat öncesinde ilgili resmi kurumların duyurularını takip etmeleri önerilir.